Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable de tratar los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web es [Razón social o nombre del autónomo], con NIF [NIF / CIF] y domicilio en [Calle y número], 21540 Villanueva de los Castillejos (Huelva). Puedes contactar con nosotros en info@portescastis.com o en el teléfono 613 809 222.

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos que nos facilitas a través del formulario de contacto o del formulario de presupuesto (nombre, teléfono, email y el contenido de tu mensaje) con la única finalidad de gestionar tu solicitud: llamarte, contestarte por email o por WhatsApp, y preparar el presupuesto de porte, mudanza o vaciado que nos pides. No utilizamos estos datos para enviarte publicidad ni para ninguna otra finalidad distinta a la de atenderte.

3. Base legal

La base legal para tratar tus datos es tu propio consentimiento (artículo 6.1.a del Reglamento General de Protección de Datos), que nos das al marcar la casilla de aceptación y enviar cualquiera de los formularios de este sitio. Ese consentimiento puede retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo, escribiendo al correo indicado más arriba.

4. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras sea necesario para atender la solicitud que nos has hecho —responder al presupuesto, resolver dudas, coordinar el servicio— y, salvo que nos pidas lo contrario, durante un tiempo razonable después de eso, por si hace falta retomar la conversación o por si surge alguna incidencia relacionada con el servicio prestado. Pasado ese plazo, o en cuanto nos lo solicites, los datos se eliminan.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Tus datos no se venden ni se ceden a terceros para fines comerciales. Para que el sitio funcione, sí pasan por dos proveedores que actúan como encargados del tratamiento y que tratan los datos únicamente por nuestra cuenta y siguiendo nuestras instrucciones:

• Netlify — la plataforma donde está alojada esta web. Cuando envías el formulario de contacto o de presupuesto, Netlify Forms guarda ese envío para que podamos consultarlo y contestarte.
• Resend — el servicio que utilizamos para que, justo después de un envío, nos llegue un correo electrónico avisando de la nueva solicitud, de forma que podamos responder cuanto antes.

Además, si aceptas el aviso de cookies, Google trata datos de navegación a través de Google Analytics 4 para ayudarnos a entender qué páginas funcionan mejor — nunca antes de que lo aceptes expresamente. Más detalle en nuestra política de cookies.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión (cancelación), oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos (derechos ARCO-POL), escribiendo a info@portescastis.com e indicando qué derecho quieres ejercer. Te contestaremos en el plazo máximo que marca la normativa y, si lo necesitamos, podemos pedirte una copia de un documento que acredite tu identidad.

7. Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que no hemos tratado tus datos de acuerdo con la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de www.aepd.es, sin perjuicio de poder dirigirte antes a nosotros para resolverlo directamente.

8. Seguridad y menores de edad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos que nos facilitas frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Los formularios de este sitio no están dirigidos a menores de 14 años; si detectamos que se han facilitado datos de un menor sin el consentimiento de quien ejerce su patria potestad o tutela, los eliminaremos.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos o a cambios en cómo funciona el sitio. Si lo hacemos, publicaremos la versión actualizada en esta misma página con la fecha de la revisión.